Алена Вавилова, здравствуйте. На ваш отзыв о работе мойки Тайм Авто, сообщаем ответ от руководства автомойки. Примите извинения за данную ситуацию, и в подарок к любой услуге по купону вам подарят гидрополимерное покрытие. Вас ждут на автомойке Тайм Авто, и еще раз приносят извинение за ошибку в записи.
Отличных вам выходных!
Взяла купон, записалась на мойку, а когда приехала (без опозданий, на 4 минуты раньше) оказалось, что на моё время уже загнали машину и сколько мне теперь ждать не известно. Не очень так с правого приехать и ни с чем уехать.
оксана07, Здравствуйте.
Просим вас уточнить, когда вы посещали мойку (время, дата) и вашу марку авто, цвет или номер.
Руководство мойки проверит по камерам работу мойщиков, также сообщаем вам, что вы всегда можете на месте сообщить администратору о недочетах, и сразу же вам их исправят.
trubkina_tv1, по камерам проверили работу мойщиков. После мойки машина выехала на улицу, со слов сотрудника: "клиента не Устроила цена, внутри не просили переделать ничего,попросили дочернить колёса". Как видно по приложенным скринам, машина довольно чистая снаружи. Также руководитель автомойки сразу же предложил вам (после появления отзыва на сайте) исправить все недочеты, но вы отказались. Мы снимаем с отзыва оценку, т.к. предъявлены фото-доказательства отсутствия нарушений со стороны сотрудников Тайм Авто. По цене - мы ранее написали вам ответ, что у вас был приобретен купон на акцию https://akenoo.ru/kupon/team.php?id=7297, в которую 6 апреля внесены были изменения и она снята 5 апреля вечером, а 6 апреля утром уже прогружена с новыми ценами, о чем свидетельствует и надпись в сроках акции и в отзывах акции. Тот факт, что в старом купоне был написан срок действия до 22.04., он имеет место быть, но примите в расчет и сообщение об изменении цен. Данным сообщением условия старой акции аннулированы, т.к. у нас нет системы оповещения об окончании срока действия купона. Надеемся, что вас удовлетворит наш подробный ответ.
Cat_RedKaya, здравствуйте. Руководитель мойки сообщил, что места есть и сегодня, и вчера вечером были. Также с 18 апреля все поступившие заявки на мойку были удовлетворены. Руководитель мойки перезвонил Вам, по телефону, указанному в аккаунте на сайте, но вы не взяли трубку. Возможно вы были заняты, поэтому просим связаться с мойкой по телефону 8-922-233-35-33. Вас обязательно примут и сделают вс в лучшем виде! Удачного вам дня!