Отзывы и рейтинг фирм - Россия

Отдыхали, было классно и без акции!!!!

natasha1975, доброго времени суток! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень приятно, что остались довольны визитом в нам. Будем искренне рады новой встрече! С уважением, администрация

[email protected], здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий стал для нас отличным стимулом для работы. Вы абсолютно правы, персонал должен обеспечивать комфортный отдых посетителей, быть максимально дружелюбными и внимательными к каждому гостю. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По отмеченным Вами минусам с коллективом не только проведена работа, направленная на повышение качества предоставляемого сервиса, но и применены меры дисциплинарного взыскания. В доме «Белка» (который, к сожалению, так Вам не понравился) мы проводим большой ремонт: в ванной комнате выложили кафель вместо панелей, заменили душевую, полностью перестелили и утеплили полы на первом этаже, усовершенствовали кухонную зону, сейчас обшиваем панелями коридор. Уже 1 мая обновленный дом будет готов. С угарным газом только нет ясности. Мы все проверили, никакой утечки нет. Да и этот газ не имеет запаха. Он вообще не чувствуется. Возможно, у Вас просто была аллергическая реакция на что-то. Мы, действительно, сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших гостей. И поэтому приготовили для Вас приятный бонус. Пожалуйста, свяжитесь с нами для подробной информации. Тел. 8-967-736-4020. С уважением, администрация базы отдыха

Kuelnik, приветствуем Вас! В Особенностях акции указано: Количество купонов на заезд в выходные и праздничные дни ограничено. Мы можем сдать по акции на выходные дни только 2 домика ( а всего их 5). Иначе, это просто будет не рентабельно. Кроме того, так как выходные всегда востребованы, лучше бронировать на эти дни за 1-2 месяца. Надеемся на Ваше понимание, приезжайте будем рады!

Ююшка, здравствуйте! Большое спасибо за то, что уделили время и поделились с нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Обязательно приезжайте снова, всегда ждём Вас! P.S. Так как мало, кто тратит своё время на написание положительных отзывов (да ещё и с фото), поэтому мы приготовили для Вас сюрприз. Приезжайте и узнаете подробности...

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за столь подробный отзыв! Мы обязательно передадим персоналу кафе, что Вы остались довольны проделанной ими работой. Примите наши искренние извинения, если не все сотрудники оправдали Ваши ожидания. Жаль, что Вы сообщили нам об этом только через год, после случившегося. Иначе, мы могли незамедлительно принять меры. Тем не менее, мы ещё раз провели работу с персоналом. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс. Мы приняли во внимание замечания и обещаем, что сделаем все возможное, чтобы Вы получили от визита к нам только положительные эмоции и впечатления. А ещё мы приготовили для Вас бонус. Всегда Ваши, администрация базы отдыха

Лично я соглашусь с отзывом [email protected] Хотя в первый раз, когда мы были на отдыхе с мужем на 23 февраля нам всё очень понравилось. Очень! Мы были в полном восторге от всего. Персонал действительно относился очень внимательно. На любые вопросы и просьбы администратор любезно реагировал. Даже истопник Майя была к нам доброжелательна, хотя нас предупреждали, что могут быть проблемы. В кафе кормили просто от пуза и так вкусно! Познакомились с шеф-поваром, очень приятным мужчиной. Каждый день бежали на завтраки, обеды, ужины. Тюбинг отличный, супер место, где свежий воздух. Отдых удался на все 100! Мы были под впечатлением и советовали своим друзьям съездить туда обязательно. В следующий раз на майские праздники мы приехали вместе с родителями. И были расстроены, потому что отношение персонала было совсем другое. То и дело повторяли "Ну вы же по акено"...И Майя показала-таки себя, обматерив мою семью за то, что её попросили подтопить дом, потому что за ночь он подстыл и на первом этаже родители мёрзли. Правда она конечно это сделала не в лицо, а за спиной, не зная, что в это время в доме кто-то находится и слышит её паганые слова. Единственное, что не разочаровало нас в этот раз – кафе! Девочки, которые там работают, спасибо вам! Вы спасли наш отдых. Всё было так же вкусно, сытно, очень по-доброму и с заботой. Родители просили передать вам в отзыве отдельную благодарность! Но приезжать не станем только лишь ради кафе и прогулки по вашей территории. Гораздо ближе есть Абзаково, где не менее красиво и люди там ценят своих гостей. С тех пор не посоветую никому отдых здесь. Дело каждого конечно, но разочаровываться снова за свои же деньги не хочется.

Добрый день всем! Читала предыдущий комментарий и не верила глазам. Очень захотелось своё мнение оставить. Уже несколько лет с семьей постоянно посещаем эту базу и всегда останавливаемся в домике Белка" (это наш любимый домик - для большой компании, при этом уютный). В любой мороз там тепло, а если и начинает остывать, мы идем к администратору (она в соседнем домике сидит) и просим подтопить. Никогда с этим проблем не было. Внукам очень здесь нравиться: и на катке , и на тюбинге катаются. Лошадка есть, снегоходы. Правда, в душ мы ходим, всегда баню заказываем и в прорубь ныряем. В общем, всем рекомендую!

Даже ролик снела на ютуб выставила. Заезд был с 15 по17 февраля, 3 дня 2 ночи, решила сделать подарок мужу, Увидела 50% скидки в Акено, купила купон там сделала предоплату 3500, при въезде оплатили вторую половинку 3500р, Первое впечетление было положительное, как только заселились началось!!! Машину не там поставили - мешает, замечание сделала не Администратор, а ИСТОПНИК (женщина в возросте), якобы начальству мешает!!!!!!, Хотя машина стояла на стоянке. Проезд не загораживали. Проглатили замечание, машину убрали !!! Покатались на тюбенге, трасса - понравилась. Пошли на коток, уже темнело, коньки взяли на прокат.Зашли на лед свет нам включили, но лед не почищен. Трещины на льду были не видны чуть ноги не переломали. Так как трещины были глубокие, тут же отнесли коньки. Но и это еще не все!!!! Ночью было жарко - это хорошо. Всё испортил угарный газ от печки: горло и глаза лично у меня щепало. Вообщем, не спали мы все. А самое главное на второй день....... Погода -22 - ветер. Дом самим топить нельзя, ШТРАФ 2000 т.р. Истопник пришла ТОЛЬКО - 15.30, мы за ней ходили сами. Она пришла не сразу, с недовольным видом - что у нее других дел много!!! Душ тоже пипец, все в ролике есть - смотрите. Зимой - я туда не ногой!! Летом тоже под вопросом.Есть другие базы сравнить есть с чем и дешевле и все включено. У нас надо было за все платить, дополнительно( прокат, и обед ) ВООБЩЕМ: отзыв очень крайне отрицательный!!!! Вторую ночь не рескнули там ночевать, уехали домой. ссылку на ролик вставилаhttps://www.youtube.com/watch?v=fI3X3Qa2DyQ

Kuelnik, вот и у нас не получается забронировать, хоть домики свободные. По купону только на рабочие дни

Огромная просьба указывать все условия! Только что хотела забронировать домик, он есть, но услышав, что на праздничные даты с 21 по 23 февраля-отказали.

Все очень хорошо

Andr8y, здравствуйте, отзыв выше был передан руководству базы отдыха для разбирательства. Возможно сейчас ситуация обстоит по-другому, ведь больше подобных отзывов не было и нет. Звоните, бронируйте нужную дату, если вам откажут - отпишитесь нам. Обмана здесь никакого нет.

Kuelnik, Хотел забронировать, но читая ваш отзыв понимаю, что акция обман, не буду даже звонить.

Ездили знакомые отдыхать, им понравилось.решили взять тоже купон. Позвонили уточнить свободен ли нужный домик. Сказали, что свободен. Но узнав, что мы по купону, отказали на нужную дату, объяснив, что по купонам они принимают в ограниченном количестве...