Отзывы и рейтинг фирм - Квесты, игры

Jo74, любую объективную критику мы всегда рассматриваем и стараемся не допускать недовольство со стороны клиентов, о чем и свидетельствует большее количество хороших отзывов, потому что для нас нет большей награды, чем счастливые люди после прохождения игры. Отзывы всякие бывают от неигравших даже людей на нашем квесте и конкурентов, для нас же любой отзыв это призыв к действию в каком направлении следует двигаться. Отмазываться и защищаться при помощи нападения нам нет смысла, мы пытаемся разобраться в ситуации на основе вашего отзыва и материалов, которые у нас имеются без агрессии и унижения в словах, но невооружённым глазом заметно, что вы не по-доброму критикуете и очень враждебно настроены. Мы приносим свои извинения, если было место быть тому, что вы описали с шокером, на камерах этого не удалось распознать. Вы можете обратиться напрямую к руководству и изложить свои замечания подробно описав, про какой момент с фото и видео идет речь и что происходило с шокером, любое нарушение со стороны сотрудников будет поводом для применения к ним мер дисциплинарного наказания, т.к. непозволительно нарушать правила поведения на рабочем месте. С руководителем поможет связаться оператор по номеру 89518014549. Надеюсь нам удастся разобраться по существу в вашей ситуации и поменять на положительный заряд ваши впечатления:)

Проведите, пожалуйста, проверку с профессионализмом и ответственностью, либо предоставьте видео-запись ;) Т.к. Вы не учли как девушку ударили током на кровати, так же, по завершению квеста, на выходе, молодого человека ударили, со спины, в мягкое место. Благодарность за любой проделанный труд - признак воспитанности и уважения. Не забудьте, пожалуйста, прослушать ситуацию о предоставлении фото и видео) Так же, не забудьте посмотреть, откуда на локации лишние детали от предыдущих участников) "Здесь люди сами решают комфортная цена или нет, но писать что стоимость завышена с этой точки зрения, извините, как-то необъективно." (с) - Наше объективное мнение - цена для квеста подобного уровня - завышена, об этом вам сообщали и другие посетители "квеста". Про эффект неожиданности, было написано ранее, цитирую "ничего страшного, кроме скримеров". К сожалению, наш комментарий был вами принят как "нападение-защита", вместо конструктивного диалога и рассмотрения мнения, критики. Очень жаль. Прошу удалить фотографию, выложенную без согласования и в будущем, стараться быть лучше, а не "отмазываться" за косяки. Желаю настоящего роста и продуктивного развития, всего доброго)

Jo74, благодарим за уделенное время, мы провели проверку действий сотрудников, т.е. администратора и актёров, нарушений с их стороны не выявлено. Состав достаточно старый, что могло вам показаться непрофессиональным можно только догадываться. Так же были подняты видео и аудиозаписи процесса игры, шокером актер воспользовался единожды, когда столкнулся с агрессией со стороны молодого человека (процесс похищения девушки), это было нарушением правил игры и об этом ведущий предупреждал. Но мы приносим извинения, если по случайности оба участника испытали боль от кратковременного удара пьезо-шокером. Также после квеста в зоне ресепции вы не высказали недовольство игрой, а наоборот поблагодарили. Было бы куда быстрее и лучше сразу услышать обратную связь и на месте разобраться кто прав, а кто нет. У нас стоимость рассчитывается за игру, а не за количество участников, т.к. вас было два человека, то и цена соответственно распиливалась пополам, а не на 8 человек, как вы могли бы поиграть за ту же сумму. Здесь люди сами решают комфортная цена или нет, но писать что стоимость завышена с этой точки зрения, извините, как-то необъективно. Локация представляет собой бескровную декорацию психушки и не содержит никаких атракционоподобных конструкций присущих для комнат-страха, у нас квест про психушку, не про маньяка, здесь вы немного путаете тематику и направленность. Антураж, игра актёров и их сценический образ согласован с темой квеста и представлен в нескольких городах России, если вам показалось неинтересным образ зайца с его пластиковой маской, очень жаль, это один из любимых персонажей у наших гостей,хотя по записям было видно, что вы испытывали эффект неожиданности. Довольных гостей большее количество и отзывы мы хвалебные себе не пишем, это ваше субъективное предположение, потому как вы остались недовольны, но такое случается и мы искренне надеемся, что вы в любом случае получили эмоции или получите их в другом заведении, т.к. наш формат не всем подходит, особенно когда выбирается режим без боли, а актёры сталкиваются с сопротивлением игроков на площадке. Всего вам хорошего и море положительных эмоций.

Большой респект организаторам, вы лучшие просто никого не слушайте не от большого ума или конкуренты пытаются вылезти за счёт пакостей в ваш адрес. Рекомендую к посещению однозначно!Опишу коротко, забронировали вчера игру на сегодня, нам сообщили что ещё и акция, пришли на квест, там же взяли купончики на скидку хорошо что регистрация и все действия буквально 2 минуты, до этого никогда и не слышал про Акено, теперь буду пользоваться. Поиграли, на 7 человек с фото и видео получилось по 572 р с человека, все в восторге, загадки есть и простые и сложные, тупили конечно, но актеры приходили на помощь, спасибо им) зайчик классный и пугает и угорает юморно, лютик просто халк на руках утаскивал ребят и только крики доносились, потом мы конечно узнали кто не попался ему в руки что происходило, но не буду спойлерить. И шокером били и мучили, но мы как бы и шли за страхом и контактом. Локация по себе безкровная, но и без этого почти до конца сыкотно было когда выскакивали актеры. Так что на вкус и цвет но нам зашло прям отлично, придём ещё на лабиринт! Критики мимо, соотношении цены, качества и обслуживания 10/10. Посоветую друзьям кто ещё не был

2010VD, здравствуйте, г. Магнитогорск, ул.Октябрьская д.19 Пн-Вс: 10:00-23:00 8-951-801-45-49

Адрес можно узнать!?

Ответ партнёра, здравствуйте, пользователь посетила квест 5 февраля в 21:00

Jo74, доброго времени суток, уточните дату и время игры для проверки записей камер и выявления несоответствий должностных обязанностей. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и всегда максимально точно подбираем режим прохождения во время бронирования, также при выборе отсутствия боли в процессе игры, она действительно отсутствует за исключением нарушения правил со стороны игроков, о чем говорится в инструктаже перед началом квеста. Разобраться в данной ситуации поможет проверка записей.

Худший квест Магнитогорска! Начитавшись отзывов и сравнив результат, однозначно понятно, откуда берется столько "хвалебных" комментариев. Выбрали режим без боли, но нас двоих ударили шокером и неоднократно! Кроме скримеров (неожиданного крика), страху - ноль. Интерактив - это Вы называете диалог с посетителями и причинение физической боли? Пройдя другие квесты (без названий, чтобы не подумали о рекламе), просто в шоке от данного "заведения". За что такие деньги? Искреннее пожелание посетить другие квесты, чтобы вы убедились в правдивости данного комментария и сравнили профессионализм сотрудников (не только актеров) и ощущения! P.s. Купите маньякам нормальные маски, а не маску зайчика из фикс-прайс. Надеюсь данный комментарий побудит в Вас желание развиваться, а не будет воспринят как "да это посетители плохие". Цена - качество должно соответствовать.

Здравствуйте, купили квест Шизофрения, в подарок на 18ти летие сыну. Ходили компанией, до этого посещали квесты в других местах. Впечатлений осталось море, сказали прошлые квесты это детский сад), жути и адреналина хапнули, пришлось организаторам чаем отпаивать). За небезразличие отдельное, спасибо. Обязательно еще посетим вас.

7917Nata, здравствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения. Сотрудник, который допустил ошибку, будет наказан. Мы с вами связались, надеемся вас и вашего ребенка увидеть на нашем квесте.

7917Nata, здравствуйте, со стороны Акеноо возвращаем вам неиспользованные бонусы. Также мы передадим ваш отзыв руководству Квестов - надеемся на ответ с их стороны.

Данная ситуация решена - отзыв удален. Пользователю предложено решение возникшей ситуации (адм Акеноо)

Обязательно воспользуемся предложением.

Спасибо за квест,дети довольны

Вчера были на квесте. Дети в восторге. А с акцией на акено вообще и цена вполне доступная. Площадка оборудована супер, ведущий- мастер своего дела. Здорово, что можно на площадку пригласить кого хотите. Мы пригласили фокусника. Все супер! Мы довольны! Приходите, не пожалеете.

Классный квест

Все было очень круто, дети просто в восторге от этого квеста!!! Спасибо за такую акцию.

Круто,спасибо

Мегалэнд приостанавливает свою работу. Надеемся на ваше понимание! Соблюдайте все рекомендации и будьте здоровы! До скорой встречи!

Использовал купон, очень порадовала цена и ребенок был доволен как провёл время. Буду в дальнейшем пользоваться акцией

Ходили с детьми, очень круто, всем понравилось. С удовольствием придём ещё раз!

Очень круто!!! Дети в восторге))) Пойдём ещё!

Справляли сыну день рождения, брали квест «Форт-Боярд», дети были в восторге!!! Спасибо огромное.